Retur & reklamation

Felbeställning och felleverans: Före retur skall vi underrättas om anledningen till eventuell retur och önskad retur skall godkännas av Helge Nyberg AB i förväg.

Vid retur på grund av Köparens felbeställning eller annan orsak som Helge Nyberg AB inte bär ansvar för skall godset returneras med betald frakt. Helge Nyberg AB förbehåller sig rätten att debitera en returavgift på 20 % av priset på det returnerade godset samt kostnader för eventuella reparationer i den mån Köparen vid returen orsakat en skada på godset.

Vid retur på grund av felleverans från Helge Nyberg ABs sida skall godset sändas med mottagarfrakt. Godset skall vara emballerat på samma sätt som vid leverans och serienummer samt montörs namn skall anges på returen.

Ej i förväg aviserade och av Helge Nyberg godkända returer accepteras inte.

Avbokning av beställning

Helge Nyberg förbehåller sig rätten att ta ut en avbokningsavgift på 30 procent av produktens försäljningspris när köparen gör en avbeställning av en beställning.

Reklamation

Upptäcker du att det inte blev riktigt som du tänkt dig? Kontakta oss, så får du hjälp.