Kundendienst

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Sie erreichen uns unter +46 321-263 27. Unsere Telefonzentrale ist Montag bis Donnerstag von 8.00 bis 12.00 und 12.45 bis 16.45 Uhr sowie Freitag von 8.00 bis 12.00 und 12.45 bis 15.00 Uhr bedient.

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Sie erreichen uns über info@helge-nyberg.com. Wir bemühen uns, innert einer Stunde zu antworten.

Häufig gestellte Fragen

Wie schnell wird meine Bestellung geliefert?

Wie schnell geliefert wird, hängt vom Inhalt Ihrer Bestellung ab. Unser Kundendienst unterstützt Sie gerne mit weiteren Informationen.

Mehr zu den Lieferzeiten hier.

Wie berechnen sich die Versandkosten für Online-Einkäufe?

Die Versandkosten richten sich nach der Bestellmenge. Sie betragen 12% des Bestellwerts, mindestens aber 20 € . Bestellungen über 1.500 € werden versandkostenfrei geliefert.

Mehr über die Versandkosten hier.

Weshalb erhalte ich keine Auftragsbestätigung?

Die Auftragsbestätigung wird Ihnen automatisch an die beim Kauf angegebene E-Mail-Adresse gesendet. Überprüfen Sie bitte Ihre E-Mails und auch Ihren SPAM-Ordner. Sollte das E-Mail wirklich nicht angekommen sein, kontaktieren Sie uns bitte über den Kundendienst.

Wann erhalte ich meine Rechnung?

Die gesamte Rechnungsstellung erfolgt mit dem Versand der Ware. Die Rechnung wird gemäß Ihrem Wunsch entweder per E-Mail oder per Post verschickt. Wenn Sie Ihre Rechnung nicht innerhalb weniger Tage erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte über den Kundendienst.

Wo befindet sich meine Bestellung?

Viele Kunden wollen wissen, ob sie ihre Bestellung verfolgen können. Ja, das ist möglich. Kontaktieren Sie uns bitte für weitere Informationen. Wir können Ihnen einen Link schicken, über den Sie Ihre Bestellung rückverfolgen können.

Kann ich die Waren zurückgeben?

Selbstverständlich können Sie Waren retournieren.

Weitere Informationen zu unseren Rückgabebedingungen finden Sie hier..

Wie geht die Waren-Rückgabe?

Am einfachsten besprechen Sie Ihr Anliegen mit unserem Kundendienst. Er hilft Ihnen gerne weiter.

Informationen zu unseren Kontaktangaben finden Sie hier.

Heute sind wir ein internationales Unternehmen, das sein Schlepper- und Anhängerkonzept in 60 Ländern verkauft. Unser Hauptsitz mit Entwicklung und Produktion befindet sich in Ulricehamn/Schweden. Unsere Produktmarke Ergobjörn wurde von unseren eigenen Leuten entwickelt mit dem Fokus, den Alltag unserer Kunden zu optimieren und zu vereinfachen.